16
didalam nya adalah usaha-usaha untuk
menilai dan mengevaluasi sikap publik yang
lalu memperkenalkannya kedalam sebuah organisasi serta melaksanakan rencana
kerja atas dasar kepentingan masyarakat banyak (public) dalam upaya nya untuk
memperoleh itikad baik (goodwill), pengertian publik, dan pengakuan publik.
2.2.2
Fungsi Public Relations
Dalam buku professional Public Relations
(2011), pakar Public Relations
internasional, Cutlip & Centre and Canfield (1982) merumuskan fungsi Public
Relations sebagai berikut :
1.
Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama (fungsi
melekat pada manajemen lembaga/organisasi).
2.
Membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publiknya yang
merupakan khalayak sasaran.
3.
Mengidentifikasi segala sesuatu yang berkaitan dengan opini, persepsi dan
tanggapan masyarakat terhadap organisasi yang diwakilinya atau sebaliknya.
4.
Melayani keinginan publiknya dan memberikan sumbang saran kepada pimpinan
manajemen demi tercapainya tujuan dan manfaat bersama.
5.
Menciptakan komunikasi dua arah dan timbal balik, dan mengatur arus
informasi, publikasi serta pesan dari organisasi ke publiknya atau sebaliknya, demi
tercapainya citra positif bagi kedua belah pihak.
Fungsi humas bersifat melekat pada manajemen organisasi/perusahaan. Yaitu
bagaimana humas dapat menyelenggarakan komunikasi dua arah atau timbal balik
antara organisasi/lembaga yang diwakilinya dengan publik, yang artinya peranan ini
 |