23
Metode komunikasi berarti cara mencapai tujuan dengan menggunakan ilmu
komunikasi. PR untuk kepentingan bersama (organisasi dengan publiknya).
2.
Menciptakan citra positif : citra adalah kesan, perasaan, gambaran dari publik
terhadap perusahaan; kesan yang dengan sengaja diciptakan dari suatu objek,
orang, atau organisasi.
3.
Dari mitra organisasi : Wartawan adalah mitra PR, karena wartawan dapat
digunakan PR sebagai media publisitas bagi kepentingan umum.
4.
Atas dasar menghormati kepentingan
bersama. PR tidak hanya untuk
kepentingan perusahaan atau organisasi namun PR juga harus membela
kepentingan publiknya (mitranya).
2.4
Pengertian Citra
Citra adalah cara bagaimana pihak lain memandang sebuah perusahaan,
seseorang, suatu komite, atau suatu aktivitas. Setiap perusahaan mempunyai citra. Setiap
perusahaan mempunyai banyak citra sebanyak jumlah orang yang memandangnya.
Berbagai citra datang dari pelanggan perusahaan, pelanggan yang potensial, bankir, staf
perusahaan, pesaing , distributor, pemasok, asosiasi dan gerakan pelanggan di sektor
perdagangan yang mempunyai pandangan terhadap perusahaan (Katz, 1994:67-68).
Ada banyak citra perusahaan, misalnya: siap membantu, inovatif, sangat
memperhatikan karyawannya, bervariasi dalam produk, dan tepat dalam pengiriman.
 |