36
2.5
Software
Software
(piranti lunak) adalah kumpulan program komputer dan data terkait
yang menyediakan instruksi
kerja ke komputer beserta cara penanganan instruksi
tersebut. Dengan kata lain, piranti lunak adalah kumpulan sejumlah program, prosedur,
algoritma, dan dokumentasi.
Dalam pembuatan sebuah piranti lunak, terdapat 3 prinsip dasar sebagai berikut:
1)Determine users' skill levels (tentukan tingkat kemampuan pengguna)
Pembagian tingkat kemampuan pengguna adalah hal yang penting, karena tidak semua
pengguna dapat memahami cara kerja piranti lunak dalam sekali pakai. Biasanya tingkat
kemampuan pengguna dibedakan menjadi tiga macam.
a)Novice or first-time users
Pengguna pada tingkat ini adalah pengguna yang pengetahuan mengenai
penggunaan atau konsep piranti lunaknya rendah atau tidak ada. Untuk pengguna tingkat
ini, penting untuk membatasi kata-kata yang digunakan dalam program agar dapat cepat
dipahami. Jumlah langkah penggunaan piranti lunak juga harus sesedikit mungkin agar
pengguna dapat melakukan tugas sederhana tanpa masalah. Jika diperlukan, dapat dibuat
panduan penggunaan program.
b)Knowledgeable intermittent users
Pengguna pada tingkat ini memiliki pengetahuan mengenai penggunaan dan
konsep piranti lunak yang bervariasi dan wawasan luas konsep antar muka, namun
masih kesulitan untuk menentukan struktur menu atau lokasi fitur tertentu. Untuk
mengurangi beban pada memori pengguna, sebaiknya dibuat struktur menu, penggunaan
istilah yang konsisten, dan desain antar muka yang tampak dengan jelas.
 |