37
c)Expert frequent users
Pengguna pada tingkat ini sudah mempunyai pengetahuan yang tinggi mengenai
konsep pekerjaan dan konsep antar muka. Pengguna tingkat ini mencari cara pintas
(shortcut) untuk menyelesaikan pekerjaan mereka lebih cepat. Pengguna pada tingkat ini
juga menginginkan waktu respon program yang singkat, umpan balik (feedback) yang
pendek dan tidak mengalihkan perhatian, dan penggunaan cara singkat ataupun
penggunaan macro yang dapat mengerjakan beberapa perintah sekaligus.
2)Identify the tasks (kenali tugas yang akan dilakukan)
Setelah mengenali jenis pengguna, pembuat piranti lunak perlu mengenali jenis tugas
yang akan dikerjakan. Untuk langkah ini, diperlukan pemahaman mengenai frekuensi
pekerjaan tertentu beserta urutannya, beserta tugas apa saja yang tersedia untuk
dikerjakan.
Sebaiknya aksi yang dapat dilakukan dikelompokkan menjadi pekerjaan-
pekerjaan yang tidak terlalu kecil, agar pengguna tidak perlu melakukan terlalu banyak
aksi untuk pekerjaan tingkat tinggi.
Terdapat 8 prinsip dasar untuk desain sebuah sistem yang disebut 8 Golden Rules
of interface design
(Shneiderman, 1998:72-73) yang dapat diaplikasikan ke sebagian
besar sistem interaktif. Kedelapan prinsip ini adalah sebagai berikut.
a)
Strive for consistency (berusaha mencapai konsistensi)
Konsisten dalam kesamaan terminologi dalam membuat menu, tampilan, jenis
hutuf, dan help screen. Selain itu konsisten dalam warna, kapitalitas, dan
tampilan adalah juga penting.
 |