43
penyimpangan tidak dapat dideteksi. Prosedur
tersebut dikembangkan sebagai bentuk
formulasi dari praktik yang ada.
Level 4
Dikelola
(Managed), Pengukuran dan
pemantauan terhadap kepatuhan dengan
prosedur, serta pengambilan tindakan jika
proses tidak berjalan secara efektif, dapat
dilakukan. Perbaikan proses dilakukan secara
konstan. Implementasi proses dilakukan secara
baik. Otomasi dan perangkat yang digunakan
terbatas.
Level 5
Dioptimalkan (Optimised), Implementasi
proses dilakukan secara memuaskan. Hal
tersebut merupakan hasil dari perbaikan proses
yang terus menerus dan pengukuran tingkat
kedewasaan organisasi. Teknologi informasi
diintegrasikan dengan aliran kerja dan berfungsi
sebagai perangkat yang memperbaiki kualitas
dan efektifitas. Organisasi lebih responsif dalam
menghadapi kompetisi bisnis.
Tabel 2.3 Level Model Maturity
 |