45
2.2.1.5
Jaringan Prosedur yang Membentuk Sistem Penjualan
Kredit
Menurut Hall (2007, p223), Aktivitas yang membentuk sistem
pemrosesan pesanan penjualan. Proses ini dideskripsikan dalam
langkah-langkah berikut :
1.
Proses penjualan dimulai dari pelanggan menghubungi
departemen penjualan. Pelanggan bisa menghubungi
perusahaan melalui telepon, surat, atau datang lansung.
Departemen penjualan mencatat perincian penting dari
peristiwa ini pada pesanan penjualan. Informasi ini memicu
beberapa tugas.
2.
Langkah pertama dari proses penjualan adalah mengesahkan
transaksi dengan meminta persetujuan kredit untuk pelanggan.
3.
Saat kredit disetujui, informasi penjualan akan dilanjutkan ke
proses penagihan, gudang dan pengiriman.
4.
Langkah selanjutnya adalah mengirim barang yang harus
dilakukan segera setelah persetujuan kredit diperoleh. Jika
waktu tunggu terlalu lama, pelanggan kemungkinan akan
membatalkan pesanan dan pergi ke tempat lain. Proses
pengiriman merekonsiliasi barang yang diterima dari gudang
dengan informasi penjualan yang sudah diterima. Rekonsiliasi
ini digunakan untuk memastikan bahwa perusahaan
mengirimankan barang yang tepat ke pelanggan. Jika terjadi
 |