9
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Penelitian Sebelumnya
2.1.1
Jurnal 1
Jurnal ilmu komunikasi ditulis oleh Sisca Aulia yang berjudul proses
pembuatan keputusan konsumen Red Mango melalui twitter. Jurnal ini meneliti
mengenai promosi yang dilakukan Red Mango sebuah outlet youghurt beku di
Indonesia melalui dunia maya yaitu twitter
dan menerapkan gratis 1 topping
jika
mem-follow twitter Red Mango.
Twitter
adalah sebuah situs dimiliki dan dan dioprasikan oleh twitterInc.,
yang menawarkan jaringan sosial berupa mikroblog
sehingga
memungkinkan
penggunanya mengirim dan membaca pesan yang disebut tweets.
Dengan adanya
twitter
strategi promosi bisa diakses dimana saja dan kapan
saja selain itu konsumen juga lebih mudah mengupdate infomasi tentang Red
Mango, salah satu hubungan antara produsen dan konsumen dengan menyampaikan
saran dan kritik terhadap kinerja Red Mango.
Promosi melalui twitter berjalan dengan efektif karena konsumen sering
melihat promosi iklan melalui twitter, rasa dan penampilan juga dianggap cukup
baik, tidak saja bagus untuk penampilan di twitter saja tapi pada saat kita membelli
akan diberikan penyajian yang sama dengan promosi.
 |