18
2.2.2.2.3
Menghitung biaya dan manfaat
Biaya adalah setiap pengeluaran yang harus dikeluarkan untuk pengadaan,
instalasi, dan memelihara TI. Untuk pengambilan keputusan
investasi TI, biaya
secara tradisional dipandang sebagai baik yang nyata
(tangible)
dan langsung
dihubungkan dengan sistem. Namun, ini hanyalah salah satu pandangan biaya.
Pandangan alternatif biaya adalah bahwa mereka tidak berwujud
(intangible), yang
berarti ini adalah efek yang tidak dapat mudah diberi nilai dari unit umum mengukur
(biasanya dolar), dan tidak langsung dikaitkan dengan TI.
Tangible
Intangible
Hardware
Resistance to change (change management)
Software
Inability to change
Telecommunications
Organizational restructuring
Needs specification and updates
Integration of new system into current
situation
Services, e.g., installation,
programming, etc
Temporary loss of productivity (learning
curve)
Personnel, e.g. hiring, training, etc
Formulation of IT policy and controls
Running cost
Disruption to normal work practises
Furniture
Downtime
Tabel 2.2 Potential costs of an IT investment
Sumber : M.J Schniederjans, J.L Hamaker dan A.M Schniederjans, 2010
Manfaat
(benefit)
adalah konsekuensi positif dari melakukan investasi IT.
Manfaat sering timbul dari membuat perbaikan dalam cara melaksanakan tugas
organisasi yang diperlukan. Manfaat, secara umum, dapat diklasifikasikan ke dalam
lima kategori :
1.
Penghematan biaya atau penghindaran;
2.
Kesalahan pengurangan;
 |