32
3.
Tingkat kesalahan user, berapa banyak kesalahan dan jenis kesalahan
apakah yang bisa terjadi saat user mengerjakan tugas tersebut?
4.
Daya ingat, bagaimana user
melakukan manajemen pengetahuan
setelah beberapa waktu?
5.
Kepuasan yang subjektif, seberapa banyak user
menyukai
penggunaan bermacam aspek dalam antarmuka? Jawaban dapat
dipastikan melalui wawancara atau melakukan survey, termasuk skala
kepuasan dan tempat untuk komentar bebas dari user.
2.9
Internet
Menurut Rainer, Turban, dan Potter
(2007, p138),
Internet
merupakan
global WAN yang mengkoneksikan hampir satu juta jaringan organisasi
komputer di lebih dari dua ratus Negara di semua benua, termasuk Antartica.
Internet adalah rancangan jaringan untuk memberikan sebuah informasi internal
dari sebuah organisasi.
2.10
World Wide Web
World Wide Web
(WWW) adalah kumpulan dari sejumlah dokumen
hypertext
yang saling berkaitan dan ditempatkan pada server
khusus, yang
disebut dengan Web Server
atau server
Http di seluruh dunia (Hoffer, Prescott
dan Topi, 2009, p470).
World Wide Web
(WWW) merupakan salah
satu sumber daya intenet
yang berkembang dengan pesat. Informasi web
didistribusikan melalui
pendekatan hypertext, yang memungkinkan suatu teks pendek menjadi acuan
untuk membuka dokumen yang lain. Dengan adanya pendekatan hypertext
ini,
seseorang dapat memperoleh informasi dengan meloncat dari suatu dokumen ke
 |