31
melakukan sebuah mekanisme yang mudah dipahami sebagai
penanganan kesalahan.
6.
Memperbolehkan user untuk kembali ke tindakan yang sebelumnya
Fitur ini bertujuan untuk mengurangi kecemasan, karena user
tahu
bahwa kesalahan dapat dibatalkan. Sehingga mendorong pengguna
dalam menjelajah pilihan-pilihan tindakan yang tidak biasanya
dilakukan. Bentuk dari pengembalian tindakan dapat berupa satu
tindakan, entri
data atau sekelompok lengkap dari tindakan-tindakan
yang ada.
7.
Mendukung tempat pengendali internal
Pengguna juga ingin mengontrol sistem dan berharap sistem tersebut
akan merespon tindakan yang dilakukan pengguna daripada pengguna
hanya merasa seperti seseorang yang dikontrol oleh sistem.
8.
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Keterbatasan ingatan manusia dalam mengolah informasi dalam
jangka waktu pendek memerlukan sesuatu yang bisa membantu.
Halaman ganda diperketat, diberikan cukup waktu untuk dapat
berlatih mengenai kode, mnemonic dan urutan tindakan.
Menurut Shneiderman (2010, p32), terdapat lima faktor manusia terukur
yang dapat dijadikan sebagai pusat evaluasi, yaitu :
1.
Waktu belajar, berapa lama waktu yang diperlukan user
untuk
mempelajari cara yang relevan untuk melakukan suatu tugas?
2.
Kecepatan kinerja, berapa waktu yang diperlukan user
untuk
mengerjakan suatu tugas?
 |