7
sedangkan
teks
yang
dijadikan
media
penghubung
disebut
dengan
hypertext.
Menurut Quasney, Sebok, Freund (2011, p13), website adalah
kumpulan halaman web yang saling berhubungan. Beberapa website
memperbolehkan
user untuk
mengakses
music
dan
video
yang
bisa
diunduh atau ditransfer ke media penyimpanan computer, Banyak orang
menggunakan
web
sebagai
sarana
berbagi informasi, foto, dan video ke
seluruh dunia.
2.1.6
Kualitas Web
Menurut Ahn, Ryu, Han (2007, The impact of Web quality and
playfullness on user acceptance) kualitas
web
memiliki dampak terhadap
penerimaan pengguna. Kualitas web mempengaruhi keyakinan dan
perilaku pengguna. Pengukuran kualitas
web dapat dilihat dari beberapa
pendekatan, seperti pendekatan teknologi
yang
melihat
website
sebagai
sistem informasi
yang
berfokus
kepada
sistem dan
informasi
yang
berkualitas.Pendekatan layanan yang
melihat website sebagai layanan
yang berkualitas.
Menurut Aladwani & Palvia (2002) kualitas web adalah konsep
yang kompleks sehingga pengukuran dilakukan secara multidimensi.
Faktor-faktor yang menilai kualitas web :
a. Technical Adequacy
Technical Adequacy merupakan syarat-syarat kelayakan teknis yang
digunakan untuk menilai kualitas suatu web. Unsur –
unsur yang
penialian terhadap technical
adequacy
adalah security,
reliability,
availability, personalization.
b. Web Content
Web
content
adalah
penilaian
kualitas
web
dilihat
dari
konten/
isi
dari suatu website yang berfungsi membantu user mendapat
informasi.
Penilaian
terhadap
web
content
dapat
dilakukan
melalui
 |