10
g)
Business-to-employees
(B2E),
perusahaan
menjual
produk
atau
jasa
kepada karyawannya sendiri.
2.1.10 Kerangka Kerja e-commerce
E-commerce melibatkan banyak kegiatan, unit organisasi dan
teknologi
(Turban
et
al,
2006).
Ada banyak bentuk aplikasi e-commerce
itu
sendiri.
Agar
aplikasi
ini
dapat berjalan
dengan
baik
harus
didukung
oleh
informasi,
infrastruktur, dan support service.
E-commerce didukung
5 pilar pendukung pilar-pilar tersebut adalah:
1)
People,
berhubungan
dengan
penjual,
pembeli,
perantara,
karyawan
dan partisipan lainnya yang berhubungan dengan e-commerce.
2)
Public
Policy,
mengenai
hokum,
kebijakan,
dan
regulasi
mengenai
E-commerce.
Seperti
perlindungan privasi
dan
perpeajakan
yang
diatur oleh pemerintah.
3)
Marketing and advertisement, seperti bisnis lainnya, E-commerce
membutuhkan
dukungan
dari
pemasaran dan periklanan. Hal ini
sangat penting bagi jenis E-commerce B2C karena pembeli dan
penjual tidak dapat bertemu secara langsung.
4)
Support
Service,
banyak
services
dibutuhkan
untuk
mendukung
E-
commerce. Berawal dari pembuatan konten, pembayaran sampai
pengiriman.
5)
Business
partnership,
joint
ventures,
exchanges,
and
partnerships
adalah sesuatu yang umum dalam e-commerce.
 |