51
b.
Tailoring
: Ada dua, yaitu berdasarkan pada
perilaku pengguna dimasa lalu dan berdasarkan
pada perilaku pengguna lain yang memiliki
kemiripan pilihan.
-
Communication
Mengarah pada dialog antara website
dan penggunanya.
Dimensi komunikasi:
a.
Broadcast. pertukaran Informasi satu arah dari
organisasi ke pengguna. Contoh : Mass mailing,
FAQ, E-mail Newsletter.
b.
Interaktif. komunikasi dua arah organisasi
dengan pengguna
Contoh : E-commerce dialogue, customer service
dan user
input o Hybrid, kombinasi antara broadcast dengan interaktif
-
Connection
Koneksi didefinisikan sebagai jaringan dari link antara situs
tersebut dengan situs-situs lainya. Link yang dklik dan
membawa pengunjung pergi dari situs perusahaan atau
dapat membawa pengunjung ke situs perusahaan.
Berikut
adalah petunjuk dalam merancang website
menurut
Mohammed et al. (2004: 180) yaitu :
a.
scroll down
halaman tersebut. Sebaliknya
merancang layar dengan ukuran 800 X 600 pixel
 |