58
chain. Kombinasi dari distribution chain dan divisi
disebut dengan sales area.
Perjanjian spesifik dengan pelanggan, mengenai
partial delivery
(pengiriman terpisah) atau terms of
payment (aturan pembayaran), sebagai contoh, dapat
dibuat untuk setiap sales area.
b.
Sales Area Data in the Customer Master
Record
Sales area (kombinasi dari sales organization,
distribution channel, dan divisi) harus
mendefinisikan sales area-specific setting
(pengaturan spesifik untuk sales area) untuk seorang
pelanggan sebelum dapat memulai bisnis dengan
pelanggan tersebut. Pengaturan tersebut dapat
berupa kondisi khusus dan aturan pembayaran yang
telah disepakati pelanggan dengan sales area.
Gambar 2.25 Overview of the sales process
c.
Sales Process
Sales order merupakan dasar dari proses penjualan.
Ketika pelanggan telah memesan, sebuah sales order
harus dibuat pada awal proses. Sales order dibuat
pada tingkat distribution chain. Item yang dipesan
dapat dari divisi yang berbeda. Sales order
merupakan dokumen di dalam Sales Order
 |