17
transaksi yang sifatnya kurang menguntungkan. Melalui situs yang ada,
setiap individu bisa berinteraksi dengan individu yang lain secara
langsung. Hal ini juga memungkinkan para konsumen saling bertukar
informasi satu dengan yang lainnya. Tanpa disadari hal ini juga
menciptakan pergeseran dimana konsumen dapat menjadi perantara
perniagaan bahkan menjadi penjual.
Customer to Business (C2B)
C2B merupakan hubungan antara perorangan dengan perusahaan.
Biasanya dilakukan dengan oleh pribadi yang melakukan bisnis pada
perusahaan. Model ini juga dapat berupa pengajuan lamaran kerja atau
jasa seperti pembuatan SIM, STNK atau perantara pencari rumah.
Business to Government (B2G)
B2G merupakan hubungan antara perusahaan dengan pemerintah, sistem
ini biasanya relatif lebih murah sebab hanya menggunakan e-mail.
Namun demikian, dibutuhkan juga halaman web yang dapat mendukung
terciptanya keyakinan atau kepercayaan sebagai dasar terjadinya
transaksi.
Business to Family (B2F)
B2F merupakan hubungan antara perusahaan dengan konsumennya yang
biasanya dalam bentuk keluarga. Salah satu faktor yang memungkinkan
hubungan tersebut adalah realitas bahwa perusahaan menjangkau hampir
setiap anggota keluarga. Dalam hal ini memang hampir sebagian besar
anggota keluarga merupakan pengguna produk yang ditawarkan.
2.4.3
Manfaat E-Marketing
 |