8
Dalam membuat suatu produk biasanya perusahaan membuat bauran
pemasaran (marketing mix). Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat yang
dapat digunakan pemasar untuk membentuk karakteristik produk atau jasa yang
ditawarkan kepada konsumen. Alat-alat tersebut dapat digunakan untuk menyusun
strategi jangka panjang dan merancang program taktik jangka pendek.
Konsep bauran pemasaran ini sendiri dipopulerkan pertama kali oleh Jerome
Mc.Carthy yang merumuskannya menjadi 4P (Product, Price, Promotion, Place).
Dalam perkembangannya sejumlah penelitian menunjukan bahwa 4P terlampau
terbatas atau sempit untuk bisnis modern.
Maka dalam perkembangannya, 4P tradisional tadi diperluas dan
menambahkan tiga unsur lainnya yaitu people, proses, physical evidence. Berikut
keterangan unsur - unsur bauran pemasaran tersebut (Tjiptono,2005, pp31-32):
a)
Product (Produk)
Produk yang dihasilkan dari suatu industry dapat berupa barang, jasa,
maupun gagasan. Konsep produk ini dapat diartikan dengan menyediakan
produk yang tepat bagi target pasar. Hal ini dapat ditunjukkan melalui
wujudnya baik secara langsung maupun tidak langsung dapat dirasakan oleh
konsumen, desain, warna, fiturnya, kemasannya, alternative pilihan
produknya, kualitasnya, merek atau simbol - simbol lainnya.
b)
Price (Harga)
Harga merupakan faktor yang sangat sensitif bagi konsumen, karena harga
akan menimbulkan image
tertentu dari produk yang akan dikonsumsi.
Penentuan harga harus tepat sehingga dapat diterima oleh pasar. Proses
penentuan harga juga perlu mempertimbangkan antara cost dan benefit dari
produk yang ditawarkan, sehingga akan di peroleh consumer value yang
 |