7
pun dengan non verbal baik melalui saluran komunikasi massa atau pun secara
langsung/tatap muka.
2.1.2. Komunikasi Organisasi
Menurut Suprapto
(2009:6)
dalam buku Pengantar Teori dan Manajemen
Komunikasi bahwa komunikasi dalam organisasi khususnya mempunyai hubungan
dengan satu atau lebih dimensi-dimensi struktur organisasi (misalnya peranan, status,
kompleksitas teknologi, pola-pola, dan sebagainya). Komunikasi dengan luar organisasi
(external communication) adalah pertukaran “message” antara organisasi atau masuknya
arus informasi dari luar (lingkungan ke dalam organisasi). Setiap langkah dalam
manajemen dan pengoperasian suatu organisasi sangat tergantung pada komunikasi.
Beberapa aliran teori manajemen menghadap persoalan komunikasi yang berbeda-beda,
tetap semuanya berfokus pada komunikasi sebagai masalah pokok organisasi karena:
a.
Komunikasi tampaknya memungkinkan anggota-anggota organisasi saling
bertukar pengetahuan tentang tujuan-tujuan yang ingin dicapai organisasi.
b.
Komunikasi adalah wahana di mana suatu organisasi dapat mencapai
lingkungannya.
c.
Komunikasi merupakan saluran yang menghubungkan masukan dengan keluaran
suatu organisasi.
Suatu organisasi dapat juga didekati sebagai suatu objek studi.
Sebagian orang
menganggap organisasi sebagai suatu subjek yang menyenagkan dan menarik. Menurut
Mulyana (2010:25) bahwa tujuan utama mereka adalah untuk memahami organisasi
dengan mendeskripsikan komunikasi organisasinya, memahami kehidupan organisasi,
 |