22
2. 4 Penelitian Terdahulu
Sumber
Judul
Penjelasan
1. Aprih Santoso & Sri
Yuni Widowati.
Jurnal : Dinamika Sosial
Budaya.
Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Fasilitas dan
Lokasi Terhadap
Keputusan Pembelian
(Studi Kasus Pada
KOPIMA USM)
-
Variabel Independent :
Tangibles, Reliability,
Responsiveness,
Assurance, Empathy.
-
Variabel Dependent :
Keputusan Pembelian.
2. Teknik pengambilan
sampel : Accidental
Sampling.
3. Kualitas pelayanan
mempunyai pengaruh
terhadap keputusan
pembelian, hal ini
dibuktikan dengan nilai t
hitung lebih besar dari t
tabel, yaitu t hitung =
4,116 > t tabel= 1,661 atau
siginifikasi= 0,000.
2. Herry Widagdo
Jurnal : Bisnis Dan
Kewirausahaan.
Jurnal Ilmiah STIE MDP
Analisis Pengaruh
Kualitas Layanan Dan
Promosi Terhadap
Keputusan Konsumen
Membeli Komputer Pada
PT. XYZ Palembang
-
Variabel Independent :
Tangibles, Reliability,
Responsiveness,
Assurance, Empathy.
-
Variabel Dependent:
Keputusan Pembelian.
2. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan
dalam penelitian ini adalah
Accidental Sampling.
3.
Kualitas Layanan
dengan Keputusan
Membeli. Untuk nilai
koefisien determinas
diperoleh nilai sebesar
0,772. Dengan kata lain,
besarnya pengaruh
 |