12
terkesan kurang sopan, tetapi bagi etnis lain hal tersebut dianggap
biasa.
Untuk menciptakan komunikasi yang efektif tidak hanya
memperhatikan aspek-aspek didalamnya yang menunjang, tetapi juga
memperhatikan dan menerapkan beberapa hal dibawah ini semakin
mendukungnya komunikasi yang efektf, (Kadar Nurjaman & Khaerul
Umam 2012 : 47) :
1.
Ketahui mitra bicara (audiens). Dalam berkomunikasi perlunya
menyadari siapa mitra atau lawan bicara, misalnya dengan orang
tua atau anak-anak. Dengan mengetahui hal tersebut, kita bisa
memilih kata-kata yang akan digunakan untuk menyampaikan
informasi. Bahasa yang dipakai pun sesuai dan mudah dipahami
oleh lawan bicara kita. Tidak hanya menyesuaikan bahasa tetapi
juga perlunya perhatian pada pengetahuan lawan bicara kita. Ketika
informasi yang disampaikan merupakan hal baru untuk lawan
bicara kita maka perlunya memahami istilah-istilah yang akan kita
gunakan, jangan sampai sulit dimengerti sehingga informasi yang
ingin kita sampaikan tidak akan sampai kepada lawan bicara kita.
Jadi, tidak hanya memperhatikan lawan bicara tetapi juga
menyesuaikan diri dalam berkomunikasi dengannya.
2.
Ketahui tujuan. Tujuan kita dalam berkomunikasi akan sangat
menentukan cara kita menyampaikan informasi. Ketika kita ingin
membeli barang maka komunikasi kita akan bersifat negosiasi. Kita
perlu mengetahui tujuan dari komunikasi yang ingin kita lakukan
dengan orang lain. Apakah untuk sekedar basa-basi atau untuk
 |