13
Menurut Fayol dalam Nova (2011:56), kegiatan Public Relations mempunyai
beberapa sasaran, yaitu :
1.
Building corporate identity and image
(membangun identitas dan citra
perusahaan).
Yang dimaksud disini adalah membangun identitas dan citra perusahaan yang
positif, serta mendukung kegiatan komunikasi timbal balik dua arah dengan
berbagai pihak.
2.
Facing of crisis (menghadapi krisis).
Menangani keluhan dan menghadapi krisis yang terjadi dengan membentuk
manajemen krisis dan pemulihan kembali citra perusahaan untuk
memperbaiki citra yang hilang atau rusak.
3.
Promotion public causes (mempromosikan aspek kemasyarakatan).
Mempromosikan hal yang menyangkut kepentingan publik, serta mendukung
kegiatan kampanye-kampanye sosial.
Untuk mencapai sasaran-sasaran tersebut, Public Relations harus mempunyai
strategi atau yang lebih dikenal dengan bauran Public Relations (Nova, 2011:54),
yaitu:
1.
Publication (publikasi) adalah cara PR dalam menyebarkan informasi,
gagasan, atau ide kepada khalayaknya.
2.
Event
(acara) adalah setiap bentuk kegiatan yang dilakukan oleh PR dalam
proses penyebaran informasi kepada khalayak, contoh : kampanye PR,
seminar, launching, Corporate Social Responsibility, charity, dan lain-lain.
 |