12
2.1.3 Public Relations
Definisi Public Relations secara umum dibebankan ke Foundation for Public
Relations Research and Education, dimana sebanyak 65 ahli Public Relations
berpartisipasi dalam studi tersebut, menganalisis dan menyimpulkan
definisi Public
Relations sebagai berikut (Nova, 2011:41) :
"Public Relations is a distinctive management function which helps establish
and maintain mutual lines of communications, understanding, acceptance,
and cooperation between an organization and its publics; involve the
management of problems or issues; helps management to keep informed on
and responsive to public opinion; defines and emphasizes the responsibility
of management to serve the public interest; helps management key abreast of
and effectively utilize change, serving as an early warning system to help
anticipate trends; and uses
research, sound,
and ethical communication
techniques as its principal tools."
Berdasarkan definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa Public Relations
merupakan salah satu fungsi manajemen yang menjadi jembatan antara organisasi
dengan publiknya. Dari definisi di atas, jelas bahwa fungsi public relations
adalah
membantu organisasi dan publiknya saling menyesuaikan diri (Nova, 2011:42).
Sedangkan The Institute of Public Relations mengemukakan secara lebih
sederhana bahwa Public Relations
adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan
secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara
niat baik dan saling pengertian antara organisasi dengan segenap khalayaknya
(Nova, 2011:45).
Dari definisi-definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa Public Relations
adalah suatu fungsi manajemen yang bertujuan untuk menciptakan dan memelihara
hubungan dan juga niat baik antara organisasi dengan masyarakat, agar terciptanya
saling pengertian di antara keduanya.
 |