25
1.
Peran Public Relations
Rosady Ruslan dalam Manajemen Humas dan Komunikasi Konsepsi
dan Persepsi mengemukakan peranan Public Relations
sebagai
berikut:
a)
Communicator
Kemampuan sebagai komunikator perusahaan atau organisasi
secara langsung maupun tidak langsung melalui media
apapun. Selain itu Public Relations
juga bertindak sebagai
mediator dan persuader.
b)
Relationship
Kemampuan Public Relations
menjalin dan membangun
hubungan baik antara perusahaan atau organisasi yang
diwakilinya dengan publik internal dan eksternal. Hal tersebut
bertujuan untuk menciptakan rasa kepercayaan, pengertian,
dukungan dan kerja sama diantara kedua belah pihak.
c)
Back Up Management
Melaksanakan dukungan atau menunjang kegiatan lain seperti
bagian manajemen promosi, pemasaran, operasional,
personalia, personaha dan lain-lain untuk mencapai tujuan
bersama didalam suatu perusahaan atau organisasi.
 |