15
f.
Lobbying, public relations
sering melakukan upaya persuasi dan negosiasi
dengan berbagai pihak. Keahlian ini tampak dibutuhkan misalnya, pada saat krisi
manajemen untuk mencapai kata sepakat diantara pihak yang bertikai.
g.
Social Invesment, pekerjaan public relations
untuk membuat program-program
yang bermanfaat bagi kepentingan dan kesejahteraan sosial. Contoh : program
public relations ”TransTV Peduli Aceh” yang memberikan bantuan dana dan
pembuatan rumah bagi korban bencana Tsunami akhir 2004 lalu. Termasuk disini
adalah program Corporate Social Responsibility.
2.1.6
Sasaran Kegiatan Public Relations
Menurut H. Fayol seperti dikutip oleh Firsan Nova (Nova : 2011, 56),
beberapa kegiatan Public Relations adalah sebagai berikut.
1.
Membangun identitas dan citra perusahaan
a.
Menciptakan identitas dan citra perusahaan yang positif.
b.
Mendukung kegiatan komunikasi timbal balik dua arah dengan berbagai
pihak.
2.
Menghadapi krisis
Menangani keluhan dan menghadapi krisis yang terjadi dengan membentuk
manajemen krisis dan Public Relations (PR) recovery image
yang bertugas
memperbaiki lost image and damage.
3.
Mempromosikan aspek kemasyarakatan
 |