10
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Landasan Teori
2.1.1
Public Relations
Pengertian Public Relations menurut John E. Marston seperti yang dikutip
oleh Rachmat Kriyantono, adalah kegiatan komunikasi persuasif dan terencana yang
di desain untuk mempengaruhi publik yang signifikan.
(Kriyantono : 2012, 4)
Sedangkan menurut Scott M. Cutlip, Allen H. Center dan Glen M. Broom, dalam
Nova (2009, 35)
Public Relations
merupakan fungsi manajemen yang membentuk
dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan
masyarakat, yang menjadi sandaran keberhasilan atau kegagalannya. Definisi paling
sederhana tentang Public Relations
dirumuskan oleh Frank Jefkins,
seperti dikutip
oleh Soemirat dan Ardianto, yaitu Public Relations adalah sebuah sistem komunikasi
untuk menciptakan niat baik. (Soemirat dan Ardianto : 2010, 13)
Dari pendapat ahli di atas, maka peneliti menarik kesimpulan bahwa Public
Relations merupakan suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan
untuk menciptakan
dan menjaga hubungan antara suatu organisasi dengan masyarakat, yang didasarkan
oleh niat yang baik. Kegiatan Public Relations
erat kaitannya dengan pembentukan
opini publik dan perubahan sikap dari masyarakat.
 |