10
2.9
Analisis SWOT
Kekuatan
: a. Harga relatif murah dibandingkan beberapa tempat yang
menjual jasa yang sama.
b. Kesan ramah dan kekeluargaan yang ditinggalkan setiap
berhadapan dengan pelanggan.
c. Sudah 3 tahun berjalan, dan belum membuat kesalahan
fatal yang menyebabkan hilangnya kepercayaan
konsumen.
d. Melayani antar jemput pakaian tanpa dikenakan biaya
sepeser pun.
Kelemahan : a. Identitas visual belum mencerminkan segmentasi pasar
yang dituju.
b. Visual logo tidak sesuai dengan suasana yang ingin
dibangun.
c. Pengaplikasian logo pada materi komunikasi lainnya
tidak konsisten.
Kesempatan
: a. Letaknya yang strategis di area perumahan dan kost-an.
b. Memperluas cabang di lokasi lain yang strategis dengan
bisnis yang serupa namun lebih besar.
c. Pola hidup masyarakat yang sekarang serba praktis dan
instan.
d. Menggunakan teknologi sebagai sarana untuk
mempermudah aktifitas dan transaksi yang ada.
e. Biasanya saat hari raya akan terjadi peningkatan
jumlah pelanggan.
Ancaman
: a. Kompetitor baru dengan bisnis yang sama namun
lebih inovatif.
b. Pelanggan lebih percaya dan memilih laundry-laundry
yang sudah ternama seperti Laundrette, 5 a Sec.
 |