8
a.
Personel operasional merupakan personel yang mendukung operasional harian
sebuah perusahaan
b.
Manajemen operasional merupakan manajemen yang bertanggung jawab terhadap
proses operasional, dan membuat keputusan harian seperti memberikan tugas
kepada pekerja.
c.
Manajemen menengah merupakan manajemen yang bertanggung jawab membuat
perencanaan jangka pendek, mengontrol dan mengorganisasikan.
d.
Manajemen puncak. Merupakan tingkatan teratas dalam manajemen yang
bertanggung jawab untuk membuat keputusan strategi yang akan mempengaruhi
perusahaan nantinya.
Beberapa tipe sistem infromasi untuk setiap tingkatan manajemen :
a.
Transaction processing system merupakan sistem informasi yang digunakan untuk
tingkatan personel operasional. Sistem ini membantu proses operasional seperti
mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data dari transaksi harian bisnis.
Contohnya seperti pada supermarket
yang menggunakan scan barcode
untuk
mencatat setiap transaksi yang terjadi.
b.
Management information system
merupakan sistem informasi yang digunakan
untuk tingkatan manajemen operasional. Sistem ini membantu manajemen
operasional untuk meringkas data dan membuat laporan yang akan diberikan
kepada manajemen menengah.
c.
Decision support system
merupakan sistem informasi yang digunakan untuk
tingkatan manajemen menengah. Sistem ini mendukung manajemen menengah
untuk membuat keputusan.
d.
Executive information system merupakan sistem informasi yang digunakan untuk
tingkatan manajemen puncak. Sistem ini memberikan informasi yang dibutuhkan
oleh manajemen puncak untuk membuat keputusan strategi dalam sebuah
perusahaan.
2.2
Business Intelligence
Business
Intelligence(BI)merupakan sebuah sistem yang mengkolaborasikan
produk, teknologi, dan metode yang dibangun untuk mengumpulkan, menyimpan,
menganalisis dan memberikan informasi untuk
perusahaan guna mendukung
pengambilan keputusan. Business intelligencebertujuan untuk membantu perusahaan
 |