21
membangun, dan mempertahankan pertukaran yang
bermanfaat dengan pembeli untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut Philip Kotler yang dikutip Kasmir dan
Jakftar (2012, p47), pemasaran adalah suatu proses sosial dan
manajerial dengan mana individu dan kelompok memperoleh
apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara
menciptakan serta mempertukarkan produk dan nilai dengan
pihak lain.
Menurut Stanton yang dikutip Umar (2005,p67),
pemasaran meliputi keseluruhan sistem yang berhubungan
dengan kegiatan-kegiatan usaha, yang bertujuan
merencanakan, menentukan harga, hingga mempromosikan
dan mendistribusikan barang-barang atau jasa yang akan
memuaskan kebutuhan pembeli yang aktual maupun yang
potensial.
Menurut Umar (2005.p58), untuk aspek pemasaran
ini, perusahaan melakukan studi atas tiga kegiatan, yaitu :
1.
Penentuan Segmentasi, target dan posisi produk pada
pasarnya.
2.
Kajian untuk mengetahui hal-hal utama dari konsumen
pontensial.
3.
Menentukan strategi, kebijakan, dan program pemasaran.
Segmentasi-Target-Posisi Pasar
Pasar terdiri dari banyak sekali pembeli yang berbeda dalam
beberapa hal, misalnya keinginan, kemampuan keuangan,
lokasi, sikap pembelian, dan praktek-praktek pembeliannya.
Dari perbedaan-perbedaan tersebut dapat dilakukan
segmentasi pasar. Beberapa aspek utama menurut Umar
(2005,p59) dalam mensegmentasikan pasar yaitu :
-
Aspek geografis
 |