5
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Kajian Pustaka
Kajian pustaka adalah peninjauan kembali pustaka –
pustaka yang terkait.
Sesuai dengan pengertian tersebut, suatu tinjauan pustaka berfungsi sebagai
peninjauan kembali (review) pustaka tentang masalah yang berkaitan, tidak selalu
harus tepat dan identik dengan bidang permasalahan yang dihadapi tetapi termasuk
pula yang seiring dan berkaitan.
2.1.1 Manajemen
Menurut Stephen Robbins dan Mary Coulter (2010) ilmu manajemen adalah
proses pengkoordinasian kegiatan-kegiatan pekerjaan, sehingga pekerjaan tersebut
terselesaikan secara efektif dan efisien dan melalui orang lain. Menurut kamus besar
Indonesia, manajemen juga mempunyai pengertian sebagai suatu ilmu pengetahuan
maupun seni. Seni adalah suatu pengetahuan bagaimana mencapai hasil yang
diinginkan atau dalam kata lain seni adalah kecakapan yang diperoleh dari
pengalaman, pengamatan dan pelajaran serta kemampuan untuk menggunakan
pengetahuan manajemen.
Menurut Mary Parker Follet yang di kutip oleh P C Tripathi dan P N Freddy
(2008) ilmu manajemen adalah suatu seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan
melalui orang lain. Definisi dari Mary Parker Follet mengandung perhatian pada
kenyataan bahwa para manajer mencapai tujuan organisasi dengan cara mengatur
orang-orang lain untuk melaksanakan apa saja yang perlu dalam pekerjaan itu, bukan
dengan cara melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri.
Menurut James A.F. Stoner (2006) ilmu manajemen adalah suatu proses
perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian upaya dari anggota
 |