10
Completeness
Yaitu suatu kelengkapan dari informasi yang mampu menggambarkan secara detil.
Menurut Davenport (2007: 15), proses perubahan data menjadi informasi dilakukan
melalui beberapa tahapan yang dimulai dengan huruf C, yaitu:
Contextualized: memahami manfaat data yang dikumpulkan.
Categorized: memahami unit analisis atau komponen kunci dari data.
Calculated: menganalisis data secara matematis atau secara statistik.
Corrected: menghilangkan kesalahan dari data.
Condensed: meringkas data dalam bentuk yang lebih singkat dan jelas.
2.4
Pengertian Knowledge
Menurut Davenport yang dikutip dari Tobing (2007: 18), knowledge
adalah proses
transformasi informasi menjadi pengetahuan melalui empat tahapan yang dimulai dengan
huruf C yaitu:
•
Comparison: membandingkan informasi pada situasi tertentu dengan situasi-
situasi lain yang telah diketahui.
•
Consequence: menemukan implikasi-implikasi dari informasi yang bermanfaat
untuk pengambilan keputusan dan tindakan.
•
Connections: menemukan hubungan dari bagian-bagian kecil informasi dengan
hal-hal lainnya.
•
Conservations: membicarakan pandangan, pendapat, serta tindakan orang lain
terkait informasi tersebut.
Menurut Tobing (2007: 8), knowledge
merupakan informasi yang mengubah sesuatu
atau seseorang, hal ini terjadi ketika informasi tersebut menjadi dasar untuk bertindak, atau
ketika informasi tersebut memampukan seseorang dalam mengambil tindakan.
 |