18
pewawancara yang membacakan
pertanyaan dan kemudian mencatat
jawaban yang diberikan (Sulistyo,
2006, p. 110).
Pertanyaan yang akan diberikan pada
kuesioner ini adalah pertanyaan
menyangkut fakta dan pendapat
responden, sedangkan kuesioner yang
digunakan pada penelitian ini adalah
kuesioner tertutup, dimana responden
diminta menjawab pertanyaan dan
menjawab dengan memilih dari
sejumlah alternatif. Keuntungan
bentuk tertutup ialah mudah
diselesaikan, mudah dianalisis, dan
mampu memberikan jangkauan
jawaban.
3
Wawancara
Terstruktur
Wawancara terstruktur adalah
wawancara dengan menggunakan
daftar pertanyaan yang telah disiapkan
sebelumnya. Menurut Sulistyo
(2006,
p. 110), pertanyaan yang sama
diajukan kepada semua responden,
dalam kalimat dan urutan yang
seragam. Keuntungan metode ini
adalah mampu memperoleh jawaban
yang berkualitas.
2.1.5
Menurut Satzinger, Jackson, & Burd (2004, p. 144), Activity
Diagram
adalah sebuah tipe dari workflow
diagram yang
menggambarkan aktivitas dari user dan flow-nya secara berurutan.
 |