23
mengurangi kerusakan dan menjaga kepercayaan pemangku kepentingan
dalam organisasi. Relevansi krisis dan pasca krisis komunikasi penelitian
untuk para praktisi PR terletak di manfaatnya dalam mengidentifikasi
factor -
faktor yang mempengaruhi persepsi stakeholder
sebelum,
selama, dan setelah krisis organisasi, dan dalam mengidentifikasi proses
dan strategi yang efektif dalam mempertahankan atau mengembalikan
reputasi dan citra
organisasi. Strategi perbaikan ini merek dan gambar
bergantung pada penggunaan yang efektif dari bahasa, pesan persuasif
strategi dan tindakan simbolis.
Maka penulis menyimpulkan dari
jurnal diatas,
bahwa fungsi
Public
Relations tidak hanya untuk menjaga suatu hubungan yang baik
tetapi juga memperbaiki citra dan menjaga kepercayaan yang telah
tercipta dengan menggunakan strategi yang efektif dalam
mempertahankan atau mengembalikan
kepercayaan. Disinilah kunci
terbesar kepada suatu perusahaan, organisasi dan instansi –
instansi
pemerintah lainnya.
5.
Public Relations Journal, Vol. 9, No. 2, 2011
Judul
: Destination image: Origins, Developments and
Implications
Penulis
: Sérgio Dominique Ferreira Lopes
Kesimpulan
:
Proses globalisasi telah berkembang sangat dalam beberapa tahun
terakhir, meningkatkan kesulitan-kesulitan yang dialami dalam hampir
setiap sektor ekonomi. Sektor pariwisata tidak terkecuali, dan telah
menjadi target dari krisis ekonomi dan keuangan Pemesanan.
Dalam pengertian ini, mereka yang bertanggung jawab untuk
mengelola pariwisata harus menyadari semua elemen yang akan
meningkatkan produk mereka. Inilah sebabnya mengapa citra merek
telah menjadi salah satu elemen yang paling penting tujuan wisata dalam
beberapa tahun terakhir, langsung tercermin dalam posisi mereka dan
 |