24
Berdasarkan elemen-elemen dalam 7Cs Framework yang telah
dijelaskan, maka dilakukan pemetaaan 7Cs Framework yang dapat digunakan
untuk menerjemahkan sebuah model bisnis ke dalam perancangan website yang
nyata, seperti terlihat pad a tabel berikut ini (Rayport & Jaworski, 2003 : 185).
Tabel 2.2 Peta dari 7Cs Framework
Context Aesthetically-dominant Functionally-dominant Integrated
Content Product-dominant Information-dominant Service-dominant
Community Nonexistent Limited Strong
Customization Generic Moderately customized Highly customized
One-to-many,
One-to-one,
One-to-many,
One-to-one,
nonresponding
nonresponding
Communication
responding user
responding user
user
user
Connection Destination Hub Portal
Commerce Low Medium High
2.1.7 Mobile Commerce
Menurut Chaffey (2011 : 177), mobile commerce adalah transaksi dan
komunikasi elektronik yang dilakukan menggunakan perangkat mobile seperti
laptop, PDA dan ponsel, dan biasanya dengan koneksi nirkabel. Penggunaan
mobile commerce, memiliki karakteristik yang membedakan mobile commerce
dengan tradisional commerce, yaitu : (Tu rban & Volonino, 2010 : 245)
•
Mobility
Den gan mobile commerce, pengguna dapat membawa perangkat mobile
ke mana saja mereka pergi. Mobilitas men yiratkan portabilitas. Karen a
itu, pengguna dapat melakukan hubungan secara real-time den gan sistem
yang lain dimanapun mereka berada dengan jaringan wireless.
 |