17
Mendefinisikan
sasaran-sasaran,
menetapkan
strategi, dan
mengembangkan
rencana kerja
untuk mengelola
aktivitas-aktivitas
Perencanaan
Menentukan apa
yang harus
diselesaikan,
bagaimana
caranya, dan siapa
yang akan
mengerjakannya
Penataan
Memotivasi,
memimpin, dan
tindakan-tindakan
lainnya yang
melibatkan
interaksi dengan
orang-orang lain
Kepemimpinan
Pengendalian
Mengawasi
aktivitas-aktivitas
demi memastikan
segala sesuatunya
terselesaikan
sesuai rencana
(Controlling)
(Planning)
(Organizing)
(Leading)
Berujung pada
Tercapainya
tujuan-tujuan dan
sasaran-sasaran
yang telah
dicanangkan bagi
organisasi
Gambar 2.4 Fun gsi-fungsi Manajemen
Selain itu, dalam manajemen juga terdapat peran-peran manajemen
(management roles). Peran-p eran manajemen mengacu kepada tindakan-
tindakan dan perilaku yang diharapkan dari seorang manajer. 10 peran dasar
manajemen menurut Henry Mintzberg dapat dikelompokkan menjadi 3 bagian,
yaitu : (Robbins & Coulter, 2012 : 39)
a) Peran jembatan antar-pribadi (interpersonal roles)
• Panutan (figurehead)
• Pimpinan (leader)
• Penghubung (liaison)
b) Peran penyambung informasi (informational roles)
• Pengawas (monitor)
• Pen yebar berita (disseminator)
• Juru bicara (spokesperson)
c) Peran pengambil keputusan (decision-making role)
• Pengusaha/pelopor/pendobrak (entrepreneur)
• Pengentas kendala (disturbance handler)
• Pengalokasi sumber-daya (resource allocator)
• Perunding (negotiator)
 |