41
pe ngguna an forum ta tap muka atau forum online. (Tobing, 2007,
p119).
2.13.5. Penyusunan Knowle dge Management Tool Plan
Penyusunan KM Tool Plan dilakukan de ngan langkah berikut yaitu:
1. Penyusuna n persyaratan pengguna,
2. Persyara tan teknis dan teknologi,
3. Penyusuna n rencana bisnis untuk membuktikan kelayakan dari
pengembangan KM Tool dari sisi bisnis.
2.13.6. Knowledge Sharing
Berbagi pengeta huan menuju pada proses yang diselenggaraka n melalui
berbagai media komunikasi yang menya mpaikan informasi pe ngetahuan
kepada para pengguna di waktu tepat, dan dimanapun. Sela in itu, proses
berbagi terdiri dari mengumpulkan, mengatur dan bertukar penge tahuan dari
sa tu ke yang lain. Jadi, jika pengetahuan dikelola dengan baik, knowledge
sharing dapat sangat meningkatkan kualitas kerja dan keterampilan
pengambilan keputusan, juga meningkatkan. kompetensi pemecahan masalah
yang aka n menguntungkan perusahaa n.
 |