pendapatan dan pangsa pasar), konversi (tingkat
konversi rata-rata) dan retensi seperti konversi berulang
dan jumlah pelanggan aktif.
5. Di dalam sektor dan di luar sektor: benchmarking
terhadap situs serupa dalam sektor dan peninjau sektor
yang cenderung lebih maju, misalnya penerbit online,
jejaringan sosial dan situs brand.
6. Tindakan keuangan ke non-keuangan. Meninjau
melalui sumber-sumber intelijen kompetitif seperti
laporan perusahaan atau pengiriman informasi pajak
tambahan mungkin tersedia pada omset dan laba yang
dihasilkan oleh saluran digital.
7. Dari pengalaman pen gguna untuk evaluasi ahli.
Penelitian benchmarking harus mengambil dua
perspektif alternatif, dari ulasan pelanggan yang
sebenarnya untuk kegunaan evaluasi ahli independen.
2.11.1.3 Intermediary Analysis (Analisis Perantara)
Menurut Chaffey (2011:398), Pentingnya per antara
pada website seperti portal dalam jalur website organisasi
atau mempengaruhi pengunjung saat mereka mengkonsumsi
konten. Situasi analisis juga melibatkan mengidentifikasi
perantara yang relevan untuk beberapa pangsa pasar
tertentu.
2.11.1.4 SLEPT factors
Menurut Chaffey (2011:180), Untuk melihat faktor
lingkungan makro pada suatu perusahaan maka digunakan
kerangka kerja SLEPT. SLEPT terdiri dari faktor Social,
Legal, Economic, Political, dan Technological. SLEPT
berguna untuk menek ankan pentingnya hukum dalam
 |