38
yang rendah untuk perjalanan yang dilakukan, karena tidak akan
membebani keuangan serta pikiran
saat melakukan perjalanan. Sering
dikaitkan dengan ketentraman lingkungan pinggiran kota dan lingkungan
perdesaan.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan Pembelian
Menggunakan Travel Agent
Menurut (Ng, Cassidy, & Brown, 2006, p. 12)
faktor-faktor yang
mempengaruhi minat orang dalam menggunakan jasa
travel agent
terdiri dari 12
atribut faktor, yakni :
Konsultan yang memiliki banyak pengetahuan dan pengalaman
Pegawai yang helpful dan friendly
Harga paket liburan
Kualitas dari paket perjalanan
Layanan tambahan
Lokasi yang nyaman
Trading hours/days
Agency layout
Atmosphere
Parkir
Reputasi dari travel agent
travel reward programmes
Menurut (Ferencova, 2012, p. 309-310), pengaruh travel agent
terhadap
individu dalam melakukan perjalanan wisata terdiri dari faktor-faktor sebagai berikut
:
Harga
Tujuan wisata
Tujuan untuk melakukan liburan
Akomodasi
Service untuk catering
Transportasi
Layanan tambahan yang disediakan dalam paket liburan
Reputasi travel agent
 |