Kombinasi –
kombinasi dari perasaan tersebut pada
akhirnya menjadi penghalang yang kuat untuk menyatakan ide,
pendapat atau informasi oleh bawahan kepada atasan.
3.
Komunikasi Horisontal (Horizontal Communication)
Komunikasi horisontal adalah jenis komunikasi yaitu
melakukan pertukaran pesan diantara orang –
orang yang berada
pada tingkatan yang sama pada tingkatan otoritas dalam suatu
organisasi.
Pesan ini biasanya berhubungan dengan tugas – tugas atau
tujuan kemanusian seperti koordinasi, pemecehan masalah,
penyelesaian konflik, dan saling memberikan informasi.
Komunikasi horisontal mempunyai tujuan yang diantaranya adalah
sebagai berikut :
1)
Mengkoordinasi tugas, masing –
masing dari kepala bagian
dalam organisasi perlu melakukan rapat untuk
mendiskusikan bagaimana tiap bagian memberikan
kontribusi untuk tujuan organisasi.
2)
Saling berbagi informasi untuk perencanaan dan aktivitas.
Ide dari beberapa orang akan lebih baik dibanding ide
hanya dari satu orang. Dalam merancang suatu program
hubungan dengan masyarakat diperlukan adanya saling
berbagi informasi.
3)
Saling membantu dalam memecahkan masalah yang timbul
untuk menambah kepercayaan dan moral dari karyawan.
4)
Menyelesaikan konflik yang ada diantara anggota.
Penyelesaian ini penting untuk perkembangan sosial dan
emosional dari anggota dan juga untuk membentuk iklim
organisasi yang baik.
5)
Menjamin pemahaman yang sama apabila adanya usulan
untuk perubahan organisasi diajukan, perlu diadakannya
rapat untuk mencari kesepakatan dari perubahan tersebut
dari masing – masing unit organisasi.
 |