11
2.2
Interaksi Manusia dan Komputer
Menurut Shneiderman dan Plaisant (2010, p22-23), Interaksi Manusia dan
Komputer (IMK) adalah ilmu yang berhubungan dengan perancangan, evaluasi,
dan implementasi sistem komputer interaktif untuk digunakan oleh manusia,
serta studi fenomena-fenomena besar yang berhubungan dengannya.
2.2.1
Lima Faktor Manusia Terukur
Shneiderman dan Plaisant (2010, p32) menyatakan bahwa ada 5
faktor yang menjadi pusat evaluasi dalam perancangan IMK, yaitu:
Waktu untuk belajar
Lamanya waktu yang diperlukan oleh pengguna untuk dapat
mempelajari dan mengerti bagaimana mengoperasikan rangkaian
perintah yang ada dalam sebuah aplikasi.
Kecepatan kinerja
Lamanya waktu yang diperlukan oleh pengguna untuk
menyelesaikan tugas sesuai dengan perintah yang diberikan.
Tingkat kesalahan
Seberapa banyak dan kesalahan apakah yang bisa terjadi pada
saat pengguna mengerjakan tugas tersebut.
Daya ingat
Bagaimana pengguna mengolah pengetahuan setelah beberapa
waktu penggunaan aplikasi. Waktu belajar dan frekuensi
penggunaan memberikan peran yang berpengaruh penting pada
ingatan pengguna.
Kepuasan subjektif
Seberapa banyak pengguna menyukai penggunaan bermacam-
macam aspek dalam antarmuka. Jawaban dapat dipastikan melalui
feedback pengguna dengan wawancara atau survei, termasuk skala
kepuasan dan tempat untuk berkomentar secara bebas dari pengguna.
Aplikasi sekarang ini dapat menampilkan gambar, suara, teks, animasi dan
video. Tidak seperti dahulu dimana aplikasi berjalan pada console seperti
 |