Value Proposition menjadi sebuah elemen kunci dalam
sebuah bisnis karena elemen ini harus muncul dalam seluruh area
fungsi bisnis yang ada (Berry, 2008, hal. 120). Oleh karena itu,
value proposition juga menjadi dasar dalam menentukan elemen-
elemen lain yang ada dalam 9 Building Blocks seperti menentukan
siapa saja customer segmentsnya, menentukan channel dan metode
customer relationships apa saja yang cocok untuk segmen
customer tersebut, key resources, key activities dan key partnership
apa saja yang dibutuhkan demi suksesnya penyampaian value
proposition kepada customer, sehingga akhirnya dapat
menentukan cost structure dari model bisnis tersebut dan
mendapatkan revenue dari bisnis yang dijalankan.
Value Propositions adalah alasan utama mengapa
pelanggan beralih dari satu produk ke produk lain. Value
Propositions memberikan solusi bagi masalah yang dimiliki oleh
pelanggan atau memuaskan kebutuhannya (Osterwalder &
Pigneur, 2010).
Sebagai contoh dari value yang dapat diberikan adalah
Newness, Performance, Customization, Design, Brand/Status,
Price, Cost Reduction, Risk Reduction, Accessibility dan
Convenience/Usability.
21
 |