Home Start Back Next End
  
39 
7.  Physical Evidence
Physical  evidence  atau  lingkungan  fisik  adalah  keadaan  atau  kondisi
yang  di  dalamnya  juga  termasuk  suasana.  Karakteristik  lingkungan 
fisik  merupakan segi  paling  nampak  dalam  kaitannya dengan  situasi. 
Yang dimaksud  dengan  situasi ini adalah situasi dan kondisi  geografi 
dan  lingkungan  institusi,  dekorasi,  ruangan,  suara,  aroma,  cahaya, 
cuaca, peletakan dan layout yang nampak atau lingkungan yang penting 
sebagai obyek stimuli. 
2.8.2  Segmentation, Targeting, Positioning (STP)
2.8.2.1  Segmentation
Strategi segmentation digunakan untuk membagi pasar 
ke  dalam  kelompok-kelompok  konsumen  berdasarkan  kebutuhan 
dan  keinginan  yang  berbeda.  Strategi  segmentation  dibagi  ke 
dalam 5 kategori, yaitu : 
1.  Geografi,  membagi  pasar  menjadi  beberapa  segmen  yang 
berbeda,  seperti  berdasarkan  Negara,  wilayah,  kota,  daerah 
atau rumah tangga. 
2.  Demografi,  membagi  pasar  berdasarkan  siapa  yang  akan 
membeli produk kita. Pasar dibagi berdasarkan beberapa faktor 
seperti usia, gender, penghasilan dan kelas social ekonomi. 
3.  Psychographic,  membagi  pasar  berdasarkan  faktor  kenapa 
mereka  akan  membeli  produk.  Pasar  dibagi  berdasarkan 
Word to PDF Converter | Word to HTML Converter