1
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 PEST ( Political, Economical, Sociocultural, and
Technological )
Menurut Carpenter dan Sanders (2007;p92) PEST merupakan sebuah alat
bantu analisa yang digunakan untuk mengenalisa
lingkungan ( environment ) sebelum
sebuah
perusahaan
memulai
proses
pemasaran.
Di
dalam organisasi
pemasaran,
ada
beberapa lingkungan yang menyokong organisasi tersebut, diantaranya :
-
Lingkungan internal, seperti karyawan, teknologi, upah, keuangan, dll.
-
Lingkungan
mikro,
seperti
konsumen,
agen dan distributor, pemasok,
kompetitor, dll.
-
Lingkungan
makro, seperti politik
(termasuk
hukum), ekonomi, sosial
budaya, dan teknologi.
Semuanya dikenal sebagai faktor – faktor PEST.
 |