36
untuk produk atau jasanya. Sementara segmentation dan targeting
menggambarkan konsumen yang diinginkan oleh penjual, positioning
berhubungan dengan pesaing dan persepsi konsumen terhadap produk atau
jasa yang ditawarkan oleh penjual.
a) Segmentation
Segment adalah kelompok dari konsumen yang didefinisikan
berdasarkan karakteristik :
Demografi, termasuk umur, pendidikan, jenis kelamin dan
pendapatan
Psikologis, seperti orang yang aktif, individual, dan
pengambil resiko
Tingkah laku, merupakan sifat konsumen seperti loyal
terhadap sebuah merek dan suka menggunakan produk
baru.
b) Targeting
Targeting membandingkan segementasi dan setelahnya memilih
yang paling menarik. Mendefinisikan target pasar adalah penting
karena akan memandu strategi pemilihan konsumen penjual.
Ketertarikan dari sebuah segment tergantung pada ukuran, tingkat
pertumbuhan, dan potensi keuntungan.
 |