15
5. Kepuasan Subjektif
Bagaimana kesukaan pemakai terhadap berbagai aspek sistem ?
2.2.2
Pedoman Perancangan
Menurut
Shneiderman
(1998,
p67),
dalam
merancang
user
interface
harus
berpedoman
pada 3 prinsip, yaitu :
1. Prinsip 1 : Kenali Perbedaan (Jenis Pemakai)
a.
Novice or
first-time users
•
Pemakai hanya mengenal sedikit konsep dan cara interface.
•
Untuk perancangan
harus diperhatikan
untuk
membatasi
jumlah
pilihan.
Selain itu, penyajian
umpan balik
yang
informatif akan
membantu, tampilan
pesan
kesalahan
yang
jelas
jika
pemakai
melakukan kesalahan
harus
disediakan, dan perancangan manual dan tutorial online yang efektif.
b. Knowledgeable intermittent users
•
Pemakai
memiliki
konsep
tugas
stabil
dan
pengetahuan
konsep
antarmuka
yang luas, namun pemakai kesulitan mengingat struktur menu.
•
Dalam perancangan
harus
diperhatikan
untuk
merancang struktur
menu
yang rapi, konsisten dan
kejelasan antarmuka yang jelas serta perlindungan
dari bahaya karena eksplorasi fitur.
c. Expert frequent users
 |