b. Knowledge System, adalah
repository pengetahuan
yang berhubungan
dengan masalah tertentu baik berupa data maupun prosedur.
c.
Problem-Processing
System, adalah
sebagai
penghubung
kedua
komponen lainya,
berisi
satu
atau
beberapa
kemampuan
memanipulasi/ menyelesaikan masalah
secara
umum
yang
diperlukan
dalam pengambilan keputusan.
3.
Menurut Keen, Scott-Morton (Turban,
1995,
p83),
SPK
memadukan sumber
daya
intelektual
seseorang
dengan
kemampuan
komputer
untuk
meningkatkan kualitas
keputusan
di
dalam
lingkungan
masalah semi terstruktur.
4.
Menurut
Gorry dan
Scott
Morton
(Turban, 1995,
p82)
yang berpendapat
bahwa
SPK
adalah
sistem
berbasiskan komputer
yang
interaktif,
yang
membantu pengambilan keputusan dengan
memanfaatkan data
dan
model
untuk memecahkan masalah tidak terstruktur.
Dari beberapa definisi SPK yang telah disebutkan diatas, dapat
disimpulkan bahwa
definisi
SPK
yaitu:
Sistem
pendukung
keputusan
yang
merupakan sistem
informasi
berbasis
komputer
yang
memiliki
fungsi
utama
untuk
membantu
manajer
(knowledge
worker)
dalam
pengambilan
keputusan
yang efektif.
 |