12
:lU.
J.m.-jmlll
Teie-rlreting
1.
J,d,oulld
Toie-rk£tmg
Il!bmmd
Telemarlreting m illm relepoo yMg ilill>lrulw:t
ololli oa1on p<l""ll8"" ymg
Clllmp leri:Sril<
don!!""
prodl.lk
alllu
iayMI!II
Yl!llg
ililliw.rlwt Selllma
TSR (1'elephtme
Sales Repres<WJalion),
yMg
llia.•a disebW: telesales,
almn
meinl: -illfo:rmru;i
toilliwg
pes"""'
omu
monC<Jba
-
memperb•nyat
pes""""
coloo
p<l""!l!l""
dongon
moprodl.lk-prodl.lk
p<lengkllp lainnya l'rog:rnm inbmmd telemmketmg
yang
sm.:.es
dapllt didOJOgl!lll !""OOWln
yang
kh
SUs p.da
fukror-fulrtor
oope1li joni<-jenis p<layru:llll1 telOJ"l" j'llllg ilipilih, p©IIYedia laylllml!l,l"'''"'""""""
mruk mencOjJ<li
jlm!1iili
J:!!Wll!liloo
dan """'"'""!lll'l periklamw
yMg
m
ooroortelopoo(Tw, 1995).
:l
O.ll>oD.ml Teiarumrlre!mg
TlljUM <lari
bbaeyalmn pooggilan tel"!'oo """""'
outbound
telemarireting
-
mwjool pmdl.lk atmx I•Y""""
l<ep©<la p<ia"yl!llg
ham maupoo
yang
Oll<iah
oda
Outbound
teiemarlreting
ili!olrulwl molalul telep Jn -
mrorumcing pemomhcli proolllk maupllll
memmyalmn !ooOOisi
p<llm
yang !IJOOP
prodl.lk -mrumglrn!lran pollljml>m
dan
mengerti
pelooggaa
Outbound Telemarlreting juga
dapllt iligm,.bm -
meml>eritahu pelauggllll l<tlllmg
-danu
p<ngiriman l>a""'g
bnom
fi.Wor
fulctm
ymg
IOk rerdl!ga,
iYll>Salah-masalah ymg
mnngkiEI
leljaw
dUlm
P"""""""'"'
l:lomng.
ot&>J'l.l" umlllk moogetahui lretortar'.bn
pel""ll8""
p©<la
pmdlllk .mu
iaj'llll•n j'llllg
di'.lllwm:l<>!ill
(Tsm, I995).
 |