53
aktifitas
nilai menggunakan
suatu teknologi
yang
menggabungkan
sejumlah
subteknologi
berbeda yang
melibatkan
berbagai
disiplin
ilmu. Permesinan,
misalnya,
mencakup metalurgi, elektronika, dan mekanika.
Pengembangan
teknologi
terdiri
dari
beragam
aktifitas
yang
secara
umum
dapat
dikelompokkan
ke dalam
usaha
memperbaiki
produk
dan memperbaiki
proses.
Pengembangan
teknologi
dapat
mendukung
teknologi
yang
sudah
ada dalam
aktifitas
nilai, termasuk
bidang-bidang
seperti
teknologi
komunikasi
untuk
sistem
penerimaan
pesan,
atau
otomasi
kantor
untuk
departemen
akuntansi.
Pengembangan
teknologi
memiliki
banyak
bentuk,
mulai
dari penelitian
dasar
dan
desain
produk
sampai ke penelitian media, desain peralatan proses, dan
prosedur
pelayanan. Pengembangan
teknologi
yang terkait
dengan
produk
dan
aspek-aspek
di dalamnya
menunjang
keseluruhan
rantai, sedangkan
pengembangan
teknologi
lainnya
terkait dengan aktifitas primer atau pendukung tertentu.
•
Human
Resources
Management.
Manajemen
sumber daya
manusia
terdiri
atas beberapa aktifitas
yang
meliputi
perekrutan,
penerimaan,
pelatihan,
pengembangan,
dan kompensasi
untuk
semua
jenis tenaga
kerja.
Manajemen
sumber
daya manusia
mendukung
aktifitas
nilai
primer
dan pendukung
(misalnya,
mencari teknisi) secara individual
maupun keseluruhan
rantai
nilai (misalnya, negosiasi dengan serikat pekerja).
 |