25
disajikan, dan Peredaran informasi akan mewakili persepsi pengguna
sejauh mana informasi
diperbaharui
oleh system.(Wixom
&
Todd, 2007)
Gambar 2.8User satisfaction research System approach
Sumber : wixom & todd p89
2.4.1
Information
Quality
Kualitas dari informasi yang ditampilkan
terdiri dari empat dimensi
yakni;
1. Completeness
dimensi
ini
mewakili
sejauh
mana sistem
menyediakan
informasi
yang dibutuhkan.
2. Accuracy
dimensi
ini merupakan
persepsi setiap
pengguna
bahwa
informasi
yang di hasilkan benar dan tepat
3. Format
dimensi
ini
merupakan
persepsi
user
mengenai
sebaik
apa
informasi tersebut disajikan.
4. Currentess
dimensi
ini merupakan
persepsi user mengenai update yang
disajikan oleh sistem.
2.4.2
System Quality
 |