27
Communities
:
berupa
fasilitas
seperti
forum
diskusi
baik
online maupun offline.
©
o-creation
:
hubungan
dengan
pelanggan
dan
vendor
untuk menciptakan value dengan pelanggan.
5. Revenue Stream
Bila pelanggan
digambarkan
sebagai
jantung
dari
suatu
model
bisnis,
maka revenue
stream
ini
ibarat
pembuluh
arteri.
Sebuah
perusahaan harus bisa menjawab nilai
apakah
yang akan dibayar
oleh pelanggan. Keberhasilan dalam
menjawab pertanyaan
ini
akan
membuat perusahaan
mendapat satu atau
lebih revenue
stream dari setiap segmen pelanggan.
Sebuah
model bisnis dapat
memiliki dua tipe revenue stream
yang
berbeda, yaitu :
Transaction
revenue
yaitu
hasil
dari
satu
kali
pembayaran
langsung yang dilakukan oleh konsumen.
Recurring
revenues
yaitu
hasil
dari
beberapa
kali
pembayaran
atau transaksi
untuk
pengiriman
sebuah
value
proposition kepada pelanggan.
6. Key Resources
Setiap
model
bisnis pasti
membutuhkan
sumber
daya.
Dengan
adanya sumber daya, akan mendukung
suatu perusahaan untuk
 |