22
switching cost ke supplier lain, jumlah supplier, konsentrasi supplier, ketersediaan
barang substitusi, tingkat diferensiasi input, hingga tingkat hubungan dengan
supplier.
2.2.4 Ancaman Produk Pengganti (The Threat Of Substitutes)
Analisis ini hanya memfokuskan pada satu bisnis atau strategi binis tertentu.
Bagaimana substitusi terhadap barang/jasa. Apakah konsumen dapat memperoleh
barang substitusinya dengan mudah? Semakin banyak dan dekat barang substitusi,
maka pelanggan juga bisa beralih dengan mudah. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa
faktor diantaranya switching cost, kecenderungan untuk substitusi, diferensiasi
produk, dan lainnya.
2.2.5 Persaingan Dalam Industri (The Intensity Of Competitive Rivalry)
Bagaimana intensitas persaingan dalam industri. Semakin banyak jumlah
pesaing, dengan produk yang berkualitas dan harga bersaing, maka semakin tinggi
tingkat persaingan. Hal ini ditentukan oleh beberapa faktor diantaranya: jumlah
pesaing, perbedaan kualitas, loyalitas pelanggan, diferensiasi produk, perbedaan
harga, exit barriers, dan sebagainya.
 |