21
Waktu belajar
Berapa lama wakt11
yang diperlalcac"l bagi pengguna pada umumnya untuk
mempelajari
baga.imana
menggunakan perintah yang
berhubungan
dengan suatu
Kecepatan
kinerja
Berapa lama wakt1yang diperlukan
untuk menja!ar.kan suaiu task.
Tingkat kesa!ahan penggur.a
Berapa banyak dan apa saja kesa!ar.an yang di!akukan penggth'lll.
dalam
melaksanakan smci.l task.
,'I
i
Retensi pengguna setelalljangka waktu tertentu
,I
Berapa
lama
pengguna
dapat mempertahank&"l
pengetahuan
mereka
setelall jangka
waictu tertentu. Retensi
dapat
dihubungkan
dengan
waktu
belajar, dan freku, nsi penggunaan memegang
pernnan penting dalam
::;
Kepuasan subjekti
f
pemakai
Mencari
tahu apacah
penggur.a sering menggunakan berbagai aspek dari
sistem,
Jawabannya dapat dipero!eh dari wawancara atau survei tertulis
yang memuat skala kepuasan
dan ternpat bagi jawaban bebas.
Delapan
aiuran
emas
yang digunakan dalam merancang suatu antannuka
yang
menurut
Ben
Shneidennr.n
(1998,
pp74-75),
yaitu:
l,
Berusaha keras untuk konsisten
2. Memungkiukan_freqt ent users
menggunakan
shortcuts
3.
Memberika\'1 umpan halik yang informatif
 |